Indicazioni pratiche

Cosa fare in caso di decesso

In un momento così difficile è normale sentirsi disorientati. Qui trovate, passo per passo, chi contattare per primo e cosa succede dopo. Per tutto il resto ci siamo noi.

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Una collaboratrice dell’impresa compila le pratiche alla scrivania

I primi passi

Dove è avvenuto il decesso?

Scegliete la situazione: vi indichiamo chi contattare per primo.

Se il decesso avviene in casa

  1. Medico curante

    Contattate il medico curante. Se non è raggiungibile, rivolgetevi al servizio sanitario competente, ad esempio la guardia medica.

  2. Verifiche sanitarie

    Il medico effettua le verifiche e rilascia le certificazioni necessarie.

  3. Centro Servizi del Funerale

    Chiamateci allo 0173 76222: vi spieghiamo con calma cosa fare e ci occupiamo dell’organizzazione.

Se il decesso avviene in ospedale, RSA o altra struttura

  1. Personale sanitario

    Fate riferimento al personale della struttura, che si occupa degli accertamenti previsti.

  2. Indicazioni della struttura

    Chiedete quali sono le indicazioni della struttura per i passi successivi.

  3. Centro Servizi del Funerale

    Contattateci per l’organizzazione del funerale e dei trasporti: ci coordiniamo noi con la struttura.

Se si tratta di un evento improvviso, di un incidente o di un luogo pubblico

  1. 112

    Chiamate subito il 112 e seguite le istruzioni dell’operatore. Fatelo anche se non siete sicuri che la persona sia ancora in vita.

  2. Soccorritori e autorità

    Seguite le indicazioni dei soccorritori e delle autorità: in questi casi possono essere necessari ulteriori accertamenti.

  3. Centro Servizi del Funerale

    Quando le autorità lo consentiranno, potremo occuparci di quanto necessario. Potete chiamarci fin da subito per sapere come procedere.

Dopo la vostra telefonata

Da qui in avanti ci pensiamo noi

Una volta effettuati gli accertamenti sanitari, seguiamo ogni passaggio nel rispetto delle verifiche e delle autorizzazioni previste.

  1. Vi ascoltiamo

    Vi spieghiamo con calma i passaggi e i tempi indicativi, e raccogliamo le vostre richieste.

  2. Pensiamo alle pratiche

    Ci occupiamo dei documenti presso il Comune e gli uffici competenti.

  3. Organizziamo il saluto

    Trasporti, cerimonia, manifesti e fiori, coordinando parrocchia, cimitero o crematorio.

  4. Restiamo accanto a voi

    Siamo a disposizione anche per i documenti dei giorni successivi.

Promemoria

Cosa è utile avere a portata di mano

  • Un documento d’identità della persona scomparsa
  • La tessera sanitaria o il codice fiscale
  • Eventuali volontà espresse in vita, ad esempio sulla cremazione
  • Gli abiti scelti per la vestizione, quando possibile

Non preoccupatevi se non avete tutto subito: vi diremo noi cosa serve nel vostro caso.

Lo studio dove accogliamo le famiglie

Se preferite, possiamo incontrarci di persona in una delle nostre sedi: chiamateci per concordare sede e orario.

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Non siete soli. Chiamateci.

0173 76222

Una voce che conosce il territorio e vi spiega con calma cosa fare. Se preferite scrivere, rispondiamo appena possibile.

Oppure direttamente: Franco 338 5478274 · Patrizia 333 3911441